Müşteri Hizmetleri

    Sıkça Sorulan Sorular

    Üye olmak ücretli midir?
    -Sitemize üye olmak tamamen ücretsizdir.

    Sitenize nasıl üye olurum?
    -Web sitemize girerek üye ol butonuna tıkla! Gelen sayfaya istenilen bilgileri doldurarak üyeliğini oluştur. İşte bu kadar basit!

    Sitenizde hangi tür kitaplar satılmaktadır?
    -Web sitemizde İlkokul, Ortaokul ve lise yardımcı kaynaklar, üniversite hazırlık, KPSS, Ales, DGS, YDS, Yök Dil, Hakimlik, Kaymakamlık ve bir çok kurum sınavına hazırlık kitabı bulunmaktadır.

    Ödeme yöntemleri nelerdir?
    - Kredi kartı ve Havale-EFT olmak üzere 2 yöntemle ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile satın alma, en hızlı ödeme yöntemidir. Sipariş anında onaylanır ve hazırlık aşamasına geçilir. Havale/EFT ile ödeme yapıldığında, sipariş tutarı hesabımıza yansıdıktan sonra en kısa sürede siparişiniz onaylanır ve hazırlık aşamasına geçer.

    Kredi kartı ile nasıl satın alırım?
    -Kart numarası, kart sahibinin adı-soyadı, son kullanma tarihi (ay-yıl), Güvenlik numarası (kartın arka yüzündeki 3 haneli numara) doğru girildikten sonra 3D Güvenlik önlemi olan SMS doğrulama kodu istenmektedir, SMS kodu doğru girildikten sonra ödeme onaylanır. Kredi kartı bilgileriniz dünyadaki önde gelen internet güvenlik Şirketlerinden olan GLOBAL SIGN SSL ile korunmakta olup biz dâhil kimse tarafından görülmemektedir. Web sitemizde satın alım yaparken üstteki adres çubuğunuza bakarsanız yeşil gözükür. Bunun manası; site tamamen güvenilir ve onaylı demektir.

    Havale-EFT ile nasıl satın alırım?
    -Havale-EFT ile satın almak için bilgilerinizi doğru girdikten sonra siparişinizi onayladığınız zaman size sipariş kodu ve ödeme yapabileceğiniz banka hesapları bilgilerinin bulunduğu bir ekran gelir. Havale veya EFT yaparken, açıklama kısmına sipariş kodunuzu girmeyi unutmayın! Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en kısa sürede onaylanmaktadır.

    T.C. Vatandaşlık Numaramı niye soruyorsunuz, zorunlu mu?
    -Sipariş oluştururken T.C kimlik numaranızı yazmanız zorunlu değildir. Satın alma işlemi yapıldığında Kariyer Yayınevi tarafından adınıza bir fatura kesilir. Bu faturanın kesilebilmesi için yani vergi yükümlülüğümüzü tamamlayabilmek için vatandaşlık numarasına ihtiyacımız var. Ancak bir zorunluluk yoktur. TC kimlik numaranız, üye olurken gizlilik sözleşmemizde de belirttiğimiz gibi, kimseyle paylaşılmayacaktır.

    Siparişim hangi kargoyla gelecek?
    -Siparişleriniz sizin seçiminize bağlı olarak Mng Kargo ya da Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Paketiniz, Kargo'ya teslim edildiğinde kargo takip numaranız E-Mail olarak tarafınıza gönderilecektir. Ayrıca sipariş takibinizi Burayı Tıklayarak da gerçekleştirebilirsiniz.

    Taksitli Alışveriş yapabilir miyim?
    -Kariyerkitapları.com da anlaşmalı banka kartları ile 2-4-6 taksitle kitap satın alabilirsiniz? 
     
     

    PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.